Hepsiburada, Kullanıcılarının Online Alışverişteki İnceleme Deneyimini “Üretken Yapay Zeka” ile Zenginleştiriyor
ChatGPT entegrasyonu sayesinde Hepsiburada kullanıcıları, satın almak istedikleri ürünle ilgili yüzlerce yorumu tek tek okumak zorunda kalmadan, tüm yorumlara ilişkin yapay zekanın ürettiği özet sayesinde diğer kullanıcıların ürün deneyimlerini öğrenebiliyor.
Hepsiburada, ChatGPT entegrasyonuyla kullanıcılara “hızlı yorum” yapma kolaylığını da sunmaya başlıyor.
E-ticaretin yaygınlaşmasıyla birlikte tüm dünyada marka ve müşteri teması önem kazanırken, kullanıcıların karar süreçlerini hızlandırmak ve alışveriş deneyimini kolaylaştırmak için yapılan iyileştirmeler de ön plana çıkıyor. Bu bakımdan diğer kullanıcı yorum ve değerlendirmeleri müşterinin ürün satın alma karar verme sürecinde oldukça etkilidir.
Yapay zeka tabanlı inceleme “değerlendirme özeti”
İş ortaklarına ve müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmak için yapay zeka teknolojilerini yoğun olarak kullanan Hepsiburada, yapay zeka tabanlı projelerine bir yenisini daha ekliyor.
Bu doğrultuda son zamanların en öne çıkan “üretken yapay zeka” çalışması Chat GPT’yi kullanarak belirli kategoriler ve çalışmalar için “Değerlendirme Özeti” bölümünü aktif hale getirmeye başlayan Hepsiburada’da gerçekleştirilen entegrasyon ile hakkında yapılan tüm tüketici yorumları, Platformdaki çalışmalar ChatGPT ile analiz edilmekte ve tamamen tarafsızdır. Bir formda özetliyor ve bu sayede kullanıcılar binlerce yorum arasında kaybolmadan, eser hakkında hızlı bir şekilde bilgi alabiliyor. Hepsiburada, zaman içinde sunmaya başladığı yapay zeka tabanlı “değerlendirme özeti” uygulamasının kapsamını daha da genişleterek tüm kategori ve çalışmalara yaymayı planlıyor.
Türkiye e-ticaret alanında bir ilk
Diğer kullanıcıların ürün deneyimlerinin daha kolay incelenebilmesi amacıyla geliştirilen ve Türkiye’de ilk kez Hepsiburada tarafından hayata geçirilen bu yeni entegrasyon sayesinde kullanıcılar, tüm ürün deneyimlerinin tek paragraflık özetini okuyarak ürün ve kullanıcı deneyimleri hakkında bilgi alabiliyor. Yorumları tek tek okumak yerine. .
Chat GPT ile “Hızlı Yorum”
Hepsiburada, kullanıcıları satın aldıkları ürünler hakkında yorum yapmaya teşvik etmek amacıyla ChatGPT entegrasyonuyla yorum yapmayı da oldukça kolaylaştıran ürünü piyasaya sürüyor. “Hızlı Yorum” olarak adlandırılan uygulamada, Chat GPT entegrasyonu sayesinde kullanıcıya, satın aldığı eser hakkında daha önce farklı kullanıcılar tarafından yapılan yorumlarda yer alan bazı kategorilerdeki anahtar kelimeler sunulmaktadır. Kullanıcı, satın aldığı esere uygun bulduğu tanımları ve anahtar kelimeleri seçerek, yapay zeka esas alınarak hazırlanan yorumları görebilmektedir. Kullanıcı, yapay zeka tarafından hazırlanan yorumu inceleyip düzenleyebilir ve ardından Hepsiburada’da yayınlayabilir.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
